Pravidla ošetřování

1. Aby nedošlo k poškození potahu, doporučujeme nábytek opatrně vybalit, bez použití ostrých nástrojů.
2. Při převzetí čalouněného nábytku pečlivě zkontrolujte, zda nemá škrábance, oděrky, praskliny, řezy nebo jiné poškození struktury látky nebo kůže a také poškození dřevěných konstrukčních prvků. Dále doporučujeme zkontrolovat úplnost nábytku, tzn. zda byl dodán v souladu s objednávkou.
3. V případě modulového nábytku je nutné svépomocně sestavit jednotlivé části pomocí spojovacích prvků, v souladu s návodem přiloženým k nábytku.
4. Před zahájením montáže nožek si přečtěte přiložený návod.
5. U pohovek s funkcí spaní odstraňte ochranu podle pokynů.
6. Před prvním použitím čalounický výrobek vyrovnejte, tzn. zajistěte rovný povrch.
7. Každé pochybné fungování pohyblivých prvků, jako jsou: funkce spaní, funkce relaxace, područky, opěrky hlavy, neprodleně nahlaste prodávajícímu.
8. Je důležité zajistit vhodné podmínky v místnostech, kde se výrobek používá nebo skladuje, tj. teplotu od +15 °C do +40 °C, vlhkost od 40 % do 70 %. Vzdálenost výrobku od funkčních zdrojů tepla nesmí být menší než 1,5 metru. Aby nedošlo k vyblednutí látky nebo kůže, nedoporučujeme vystavovat nábytek přímému slunečnímu záření.

1. Čalouněný nábytek se liší měkkostí sedadel. Souvisí to s přirozenými vlastnostmi materiálů používaných jako výplň, tj. hustotou čalounické pěny, pružností kovových pružin a čalounických pásů. V případě uspořádání rohových sedaček souvisí případné rozdíly ve tvrdosti sedadel mezi jednotlivými částmi s rozdílným povrchem těchto částí. Je nutné podotknout, že tvrdší sedadla jsou charakteristická pro nábytek s funkcí spaní. Intenzivní používání nábytku může také způsobit výskyt rozdílů ve tvrdosti sedadel, opěradel a područek. Je to normální jev podmíněný používáním.
2. Nábytek chraňte proti mechanickému poškození. Přísně je zakázáno sedět nebo stát na područkách a okrajích opěradel. Nedávejte nadměrné množství ložního prádla do k tomu určených zásuvek, abyste zabránili jejich propadnutí a odtlačení.
3. V souladu s pokyny výrobce jsou pohovky s funkcí spaní se zabudovaným mechanismem určeny pro občasné, ale nikoli pravidelné spaní.
4. Barvy dřevěných prvků, tzn. nožek, se mohou lišit od barev znázorněných na fotografii. Je to přirozená vlastnost spojená s rozmanitostí struktury, kresby a barvy dřeva. Proto upozorňujeme na možnost vzniku rozdílů v odstínech moření, zejména při objednání dalšího kusu nábytku k sestavě.
5. Při objednávání dalších výrobků si vyhrazujeme, že mohou vzniknout rozdíly ve vzoru, v odstínech látek a kůží.
6. V případě čalounění nábytku vzorovanou látkou je přípustný takzvaný „nesoulad vzoru“.
7. Pamatujte, že nábytek se světlými potahy nebo světlou kůží je vystaven zbarvení jinými textiliemi, zejména oděvy (např. džínovinou). Je to vada látky oděvu, a nikoli potahu.
8. Používání nábytku z přírodní kůže způsobuje časem změnu jeho vzhledu a počátečních vlastností. Tvorba určitých záhybů v potahu je určitý jev a neznamená vadu kvality.
9. Je třeba si všimnout, že sada nábytku může obsahovat několik znaků pocházejících z různých druhů kůže, jako jsou: stopy po jizvách, škrábancích, kousnutí, rozdíly ve struktuře a odstínu. Nejsou to vady, ale pouze zaručují pravost kůže. Jejich přítomnost není důvodem k reklamaci.
10. Čalouněný nábytek nepoužívejte pouze na jednom místě, ale střídavě po celé ploše sedadel, aby nevznikly rozdíly ve vzhledu celé sestavy. Zabraňuje to tvorbě vrásek potahů a vlivu rozdílnosti odstínů na povrchu látky, tzv. stínování a svícení.
11. Charakteristickou známkou žinylkových a vlněných látek – plstěných je jev tzv. pillingu neboli žmolkování látky a tvorba žmolků na jejím povrchu, které vznikají vlivem cizích vláken (např. pocházejících z oděvů). Výše popsané jevy uvedené v bodech 1–11 nejsou důvodem k reklamaci.
12. V případě výměny výrobku v záruční době si výrobce vyhrazuje právo na technologické změny, tj. rozměrů výrobku, materiálů použitých při výrobě, dekorativních a pohyblivých prvků, funkce spaní, vyplývajících z nutnosti odstranění vad výrobku.
13. Rozměry nábytku prezentovaného v naší nabídce jsou uvedeny v centimetrech a mohou se lišit od skutečných rozměrů až o 3 %.

Pro všechny látky, které potahují čalouněný nábytek, platí obecná pravidla péče a údržby. Používání a dodržování několika jednoduchých pokynů umožní prodloužit životnost vašeho nábytku a zajistí spokojenost s jeho používáním.

1. Zabraňte tomu, aby na povrchu látky nezůstaly špína, prach a další nečistoty. Nábytek doporučujeme čistit jednou týdně hubicí vysavače určenou na nábytek nebo ručně měkkým kartáčem. Zároveň se vyvarujte nadměrnému tření a vysávání s vysokým výkonem, aby nedošlo k poškození vláken látky. Prvky nábytku, které lze sejmout, doporučujeme jemně vytřepat, nejlépe venku.
2. Látky s vlasem na povrchu – žinylka, velur vyžadují pravidelné rozčesávání měkkým kartáčem. Toto ošetření zabrání jevu mačkání vlasu na povrchu látky, zejména v místech intenzivního používání. Vlas si zachová pružnost a látka jemný charakter.
3. Pokud se objeví mastné a mokré skvrny, použijte hedvábný papír a pak čistou, vlhkou a měkkou houbu, aby se skvrna rychle vstřebala. V opačném případě může špína proniknout do vláken látky a bránit jejímu účinnému vyčištění. Teprve pak začněte odstraňovat skvrny, použijte vlažnou vodu a neutrální saponát určený pro ruční praní. Znečištěný povrch čistěte jemnými, krouživými pohyby zvenčí do středu, netřete intenzivně mokrý vlas. Po odstranění skvrny nechte látku vyschnout při pokojové teplotě. Bude-li to nutné, činnost opakujte a rozšiřte čištěnou oblast kolem místa skvrny, abyste snížili efekt kruhového středu.
4. Pokud se rozlije káva nebo čaj na povrch látky, skvrnu ihned odsajte savým bavlněným hadříkem a odstraňte pevné nečistoty, tj. kávovou sedlinu. Pak postupujte podle pokynů z bodu 3.
5. Než začnete čistit nábytek, zkontrolujte, jak čištěný povrch reaguje na působení chemického prostředku, naneste jej na neviditelnou malou část nábytku. Tímto zabráníte poškození látky, jejímu zbarvení nebo jiným viditelným deformacím vzniklým z příliš agresivního působení prostředku.
6. Nábytek se snímatelným potahem můžete prát po rubu se zapnutým zipem nebo čistit chemicky podle symbolu na štítku. Podle doporučení výrobců látek nepoužívejte bělidla, žíraviny nebo změkčovadla a také neperte potah s jinými materiály.
7. Před sušením mokré potahy natáhněte na obě strany.
8. U modelů se snímatelnými potahy na opěradle sedáku nebo na ozdobných polštářích může praní způsobit změnu barvy látky a v následku rozdíly v odstínech mezi trvale čalouněným tělem a polštáři.
9. Trvale čalouněný nábytek nelze prát na mokro, proto doporučujeme svěřit tuto práci firmě, která se specializuje na čištění čalounění.
10. Látku na vnější straně nežehlete.
11. Je důležité chránit povrch nábytku proti domácím mazlíčkům, aby nedošlo k nevratnému poškození struktury látky nebo kůže.
12. Je třeba poznamenat, že zakrývání žinylkových a vlněných látek chlupatými přehozy může způsobovat tvorbu vláknitých „kuliček“, které se obtížně odstraňují. Jedná se o jev žmolkování, ke kterému dochází v následku spojení vláken přehozu s vlákny potahové látky.

Používání kůže při výrobě nábytku má velmi dlouhou tradici. Kůže je nejstarší přírodní potahový materiál a dosud se neobjevila lepší náhrada. Její výjimečné užitné hodnoty a jedinečný charakter z něj činí nejodolnější a nejžádanější potahový materiál.

1. Každý kus kůže je jiný a jedinečný. Když se rozhodneme koupit kožený výrobek, akceptujeme jeho charakter, který mu dodávají: jizvy, vrásky, mezery, žilky, škrábance, píchnutí a také rozdíly v textuře a odstínu. Uvedené vlastnosti jsou potvrzením pravosti a přírodního původu kůže, proto by se neměly považovat za vady a nejsou důvodem k reklamaci.
2. Kůže je specifickým regulátorem vlhkosti v místnosti díky schopnosti „dýchání“, tzn. schopnosti absorbovat a následně vrátit až 25 % své hmotnosti. Přijímá teplotu prostředí – v místnosti s teplotou 20 °C se může zdát chladná, ale při kontaktu s tělem se místy zahřívá.
3. Kůže i přes svou mimořádnou pružnost a pevnost v tahu a roztržení vyžaduje ochranu proti škodlivým faktorům, jako jsou: pot (obsahuje sůl), mastnota z vlasů, prach, domácí chemie a přesušení.
4. Správná péče zaručuje zachování originální kvality kůže a umožňuje udržovat nábytek jako nový také i po mnoha letech používání.
5. Nespornou výhodou nábytku z přírodní kůže je jeho snadné čištění. Ve většině případů stačí jeho povrch otřít vlhkým hadříkem bez použití jakýchkoli chemikálií.
6. Kůže se doporučuje ošetřovat a čistit každých 4–6 měsíců v závislosti na typu a stupni opotřebení. První udržovací ošetření doporučujeme provést ihned po zakoupení. Usnadňuje to následné čištění a může zabránit tvorbě těžko odstranitelných nečistot.
7. Kůže je šetrná k alergikům, protože brání pronikání alergenů nacházejících se v prachu (včetně zvířecích) a neabsorbuje je.

• Při stěhování nábytku chraňte všechny čalouněné prvky proti mechanickému poškození.
• Při vybalování nepoužívejte ostré, nebezpečné nástroje.
• Při přenášení držte nábytek za pevné konstrukční části.
• Nábytek používejte v souladu s jeho určením.
• Nábytek chraňte proti škodlivým atmosférickým podmínkám.
• Nábytek nestavějte ve vzdálenosti méně než 1 m od topidel.
• Nesedejte na područky, opěradla a měkké konstrukční prvky.
• Nepoužívejte těžká břemena na místech, která k tomu nejsou přizpůsobena.
• Nábytek skladujte v místnostech s teplotou 15–30 °C a vlhkostí 40–70 %.

1. Tato záruka upřesňuje povinnosti ručitele (Interkres Sp.J. S.Smyk Z. Mazurek 22-400 Zamość Sitaniec 126) a práva kupujícího, pokud kupující zjistí, že zboží je v rozporu se smlouvou uvedenou v § 4 zákona o zvláštních podmínkách spotřebitelského prodeje {Sb. zák. č. 141, částka 1176) do 24 měsíců od data zakoupení zboží. Pokud zboží koupí podnikatel, na odpovědnost výrobce za skryté vady se použijí ustanovení občanského zákoníku o odpovědnosti za prodané zboží (čl. 556–576), (záruční doba činí 12 měsíců).
2. Podmínkou pro posouzení reklamace je předložení kupujícím záručního listu a dokladu o nákupu – faktury nebo pokladního dokladu.
3. Pokud bude zjištěn nesoulad zboží se smlouvou podle výše uvedeného zákona, ručitel se zavazuje uvést zboží do souladu se smlouvou tím, že provede bezplatnou opravu, nebo výměnu v případě nemožnosti opravy, podle podmínek uvedených v čl. 8 výše uvedeného zákona.
4. Kupující ztrácí záruční nároky, pokud o tomto nesouladu zboží věděl nebo po rozumném posouzení měl o něm vědět, a po jeho zjištění to neoznámil ručiteli do 2 měsíců ode dne zjištění nesouladu.
5. Kupující uplatňuje reklamaci v obchodě, kde nábytek zakoupil, nebo přímo u ručitele. Reklamace se podává písemně s uvedením: čísla záručního listu, údajů reklamujícího, data a místa nákupu, čísla paragonu nebo faktury a zjištění nesouladu.
6. Ručitel do 30 dnů od doručení reklamace sdělí kupujícímu, zda je podaná reklamace oprávněná nebo neoprávněná nebo oznámí kupujícímu kontrolu a eventuálně určí způsob a lhůtu pro vyřízení reklamace.
7. Ve věcech neupravených a souvisejících s touto zárukou se použijí ustanovení čl. 577–581 občanského zákoníku. UPOZORNĚNÍ! V případě neoprávněného zavolání servisu nebo zjištění poškození vzniklého vinou kupujícího si ručitel vyhrazuje právo na náhradu vzniklých nákladů.

Záruka se nevztahuje na:

1. Vady, poškození a chybějící prvky a příslušenství viditelné při nákupu.
2. Poškození vzniklé v následku nesprávného a neshodného s pravidly používání, skladování a údržby nábytku.
3. Mechanické poškození rámů, konstrukčních částí nábytku, potahových látek způsobené vinou kupujícího.
4. Poškození vzniklé v následku opravy nebo úpravy nábytku provedené kupujícím nebo jeho jménem bez souhlasu ručitele.
5. Škody a závady způsobené zvířaty.
6. Zalití nábytku vodou nebo jinou tekutinou (zejména nebezpečné jsou chemické roztoky, barviva, tělová kosmetika).
7. Rozdíly v odstínu a struktuře látek, pokud pocházejí z různých výrobních šarží výrobce látek, a reklamace se týká rozdílů jednotlivých výrobků nakupovaných v určitých časových intervalech.
8. Žmolkování, srážení, blednutí a smršťování potahového materiálu vyplývající z technologie výroby výrobku a jeho používání kupujícím.
9. Rozdíly +/−3 cm ve skutečných rozměrech nábytku oproti rozměrům v katalogu.
10. Rozdíly v odstínech a struktuře látek, druhu šití v případě objednávky nábytku dle vzorníku.
11. Změny měkkosti, pružnosti a deformace polštářů, opěradla, madel, sedadel, které jsou následkem správného používání a nejsou způsobeny vadami konstrukce a vadami materiálu.
12. Zbarvení látky oděvem nebo jinými barvivy.
13. Rozdíly ve stupni tvrdosti jednotlivých prvků sestavy, vplývající z jejich různých velikostí a podmíněné použitými konstrukčními řešeními.
14. Záhyby vznikající v potahovém materiálu jako požadovaný a zamýšlený prvek. Vnější potahy nábytku vyrobené z koženého materiálu jsou volné a měkké, což je způsobeno technologií výroby nábytku.
15. Vady a poškození, v jejichž následku byla cena výrobku při nákupu snížena. Doplňující poznámky: U nábytku mohou být rozdíly v odstínu látky v závislosti na úhlu dopadu přirozeného a umělého světla, což není reklamační vada. Při objednávání nábytku ke dříve zakoupené sestavě je třeba vzít v úvahu, že potahové materiály se mohou mírně lišit odstínem a strukturou (jednotlivé šarže materiálu se mohou lišit). Na čalouněný nábytek zakoupený z výlohy obchodu s viditelným poškozením nebo zlevněný z důvodu konkrétních vad se nevztahuje záruční oprava v rozsahu těchto vad. V případě poškození koženkových látek (ekologická kůže) budou látky předány znaleckému posouzení, což prodlužuje vyřízení reklamace.

Důležité!
Pro zachování bezpečnosti a ochrany nábytku proveďte před zahájením čištění test na málo viditelném místě, abyste si ověřili, jak látka reaguje při čištění.

Dřevo. Nábytek s dřevěnými prvky by se neměl dávat do místností s příliš vysokou vlhkostí vzduchu a také do blízkosti topidel a jiných přímotopů, krbů, kamen atp. Dřevo pravidelně otírejte čistým nebo lehce navlhčeným hadříkem. Dávejte pozor, abyste nepoškodili dřevěné povrchy a nevystavovali je intenzivnímu slunečnímu záření a vysoké teplotě. Životnost nábytku s dřevěnými prvky prodlužují prostředky pro ošetřování a údržbu dřeva běžně dostupné v prodeji. Netřete příliš silně a nepoužívejte drsné a tvrdé materiály, které mohou poškrábat povrch.

Přírodní kůže. Kůže je přírodní produkt. Každá kůže pochází z jiného zvířete. Proto jsou možné rozdíly v odstínech a lesku u daného kusu nábytku. Záhyby a vypálení, škrábance, mozoly zdůrazňují přírodní charakter materiálu. Přírodní kůže je náchylná k natahování a místnímu oděru. Není to důvod k reklamaci zboží. Každá kůže má tenkou, neviditelnou ochrannou vrstvu, kterou lze velmi snadno zničit. Nepoužívejte spreje, krémy, leštidla na boty, chemikálie obsahující líh nebo rozpouštědla. Čerstvé skvrny a nečistoty ihned odstraňte suchým nebo vlhkým hadříkem. Nábytek vyrobený z kůže musí být speciálně chráněn a pravidelně ošetřován k tomu určenými konzervačními prostředky. Používání značkových výrobků pro ošetření přírodní kůže zajistí její mnohaleté bezproblémové používání. První čištění proveďte po třech měsících používání. Každé další čištění proveďte v šestiměsíčních intervalech. Před zahájením generálního úklidu vždy proveďte test na málo viditelné části nábytku, abyste si ověřili, jak kůže reaguje při čištění. U nábytku dovezeného vozidlem se mohou objevit nepravidelné záhyby. Po určité době nábytek získá zpět správný tvar.

Eko kůže. Je to syntetický materiál podobný kůži, který čistěte pravidelně mýdlovým roztokem v teplé vodě a měkkým hadříkem nebo houbou. Více znečištěná místa otřete měkkým kartáčkem, po vyčištění povrch opláchněte vodou a otřete měkkým hadříkem. Skvrny, znečištění z pera, rtěnky, tiskařské barvy, novinového tisku ihned odstraňte otřením hadříkem; k čištění můžete také použít zředěný líh. Nepoužívejte leštidla, vosky, spreje, silné čisticí prostředky, rozpouštědla a čisticí prostředky obsahující rozpouštědla a některé čisticí prostředky na přírodní kůži. Jejich použití může způsobit ztuhnutí a popraskání materiálu a také změnu barvy a lesku povrchu výrobku. Nežehlete. Zabraňte kontaktu s horkými povrchy (např. radiátor). Eko kůži udržujte v čistotě, zabraňte nadměrnému zašpinění. Je důležité, aby špína, prach a jiné nečistoty nezůstaly na povrchu látky příliš dlouho.

Potahové látky (žakár, flok a další). Tyto materiály vyžadují pravidelné ošetřování prostředky určenými pro údržbu tohoto typu látek. Zabraňte příliš nadměrnému znečištění látek. Skvrny odstraňujte čistou vodou nebo vodou s mýdlovými vločkami. Záruka výrobce se nevztahuje na skvrny způsobené kontaktem s oděvem, přehozy atp. obsahujícími aktivní barviva. Při používání se na potahových látkách mohou v důsledku přirozeného procesu ztráty pigmentu objevit změny barvy na místech vystavených intenzivnímu používání. Před použitím čisticího prostředku zkontrolujte jeho účinek na málo viditelné části nábytku, aby nedošlo k poškození látky. Některé druhy potahových látek se musí čistit pouze na sucho, s použitím speciálních chemických prostředků dostupných pouze ve firmách zabývajících se praním tohoto typu čalounění. Vlivem nadměrné vlhkosti se materiály mohou srážet, natahovat nebo zbarvit.

Žinylka. Barviva používaná k barvení látek jsou citlivá na sluneční záření, proto je velmi důležité chránit látku proti nadměrnému slunečnímu záření a teplu z topidel. Žinylkové látky mají na povrchu vlas, proto by se neměly příliš často otírat. Pro správnou ochranu látky je jemně vysajte vysavačem nebo otřete měkkým hadříkem. Vzniklé skvrny nejlépe odstraňujte vodou s rozpuštěnými mýdlovými vločkami bez silného tření. Rozlitou tekutinu doporučujeme ihned vyčistit setřením skvrn zvenčí dovnitř. Tímto zabráníte zvětšení pole znečištění.

Je zakázáno používat přípravky, které obsahují chemické prostředky a bělidla. Malé množství čisticího prostředku naneste na znečištěné místo, chvíli počkejte a pak skvrnu jemně odstraňte. Tyto látky je třeba pravidelně rozčesávat měkkým kartáčem, například na oblečení. Tato úprava zabrání jevu mačkání vlasu na povrchu látky, zejména na místech vystavených intenzivnímu používání.

UPOZORNĚNÍ:

K čištění potahových látek a kůží nikdy nepoužívejte chemické prostředky, jako jsou rozpouštědla, benzin, líh atp. Dřevěné prvky nečistěte a neudržujte pomocí chemických prostředků ve spreji atp., protože by se mohl poškodit ochranný povlak těchto prvků.
Nábytek vysávejte následujícím způsobem:
lakované a lesklé povrchy pouze suchým, měkkým hadříkem,
čalouněné povrchy – domácím vysavačem s měkkým kartáčem,
kožené povrchy (přírodní kůže) – měkkým hadříkem lehce navlhčeným vodou,
Prostředky určené k čištění nábytku, které jsou běžně dostupné v obchodě, se mohou použít pouze na odpovědnost kupujícího.
Velký tlak při čištění může zesvětlit barvy.